Modelo de dirección estratégica con enfoque de sostenibilidad para la gestión de las Cooperativas de Ahorro y Crédito.

Abstract

En el contexto organizacional actual de las cooperativas de ahorro y crédito, la gestión estratégica es elemento clave para hacer frente a los desafíos que exige el entorno, es por ello que surge esta investigación con el objetivo de desarrollar un modelo de gestión de las cooperativas de ahorro y crédito con enfoque estratégico y de sostenibilidad que facilite el logro de la misión y el desempeño empresarial de estas. Este modelo de gestión con enfoque estratégico y de sostenibilidad para las cooperativas de ahorro y crédito incorpora los principios del cooperativismo como orientadores de la gestión, para el desempeño y desarrollo de las cooperativas de ahorro y crédito, en correspondencia con las características propias de las cooperativas, obteniéndose como resultado el conocimiento estratégico de las cooperativas, el establecimiento y aplicación de la estrategia general; lo que permite mejorar el desempeño sostenible, orientar los productos y servicios a expectativas de los clientes incrementando beneficios en las cooperativas de ahorro y crédito.