Relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral: caso de estudio de una empresa pública ecuatoriana.

Abstract

El presente estudio permitió analizar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en una empresa pública ecuatoriana. El objetivo principal fue determinar cómo el clima organizacional influye en el desempeño laboral de los funcionarios de la una empresa pública ecuatoriana. Se empleó un diseño de investigación no experimental, transversal y de enfoque mixto. Se recolectaron datos cuantitativos a través de un cuestionario aplicado a 17 funcionarios y datos cualitativos mediante entrevistas en profundidad y grupos focales. Los resultados obtenidos mostraron una clara relación positiva entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los funcionarios de la EP-MAPA-CCH. Los funcionarios que perciben un clima organizacional favorable, caracterizado por un liderazgo participativo, una comunicación efectiva, oportunidades de desarrollo y un ambiente de confianza y respeto, tienden a presentar un mayor nivel de desempeño, compromiso y satisfacción laboral. Los hallazgos de esta investigación respaldan la importancia de invertir en la educación hacia el mantenimiento de un clima organizacional positivo para mejorar el desempeño laboral en las empresas públicas. Se puede concluir que este estudio contribuyó al conocimiento existente sobre el clima organizacional y el desempeño laboral en el sector público ecuatoriano, proporcionando evidencia sobre la importancia de factores como el liderazgo, la comunicación, la capacitación y el desarrollo profesional.